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Ultimo aggiornamento: 11/07/2026

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.ops.wine è Hedera Srl, con sede legale in Via degli Aragonesi 8, 53034 Colle di Val d'Elsa (SI), P.IVA 01519970527, contattabile all'indirizzo email info@ops.wine.

2. Quali dati raccogliamo e perché

Raccogliamo solo i dati necessari a fornire i servizi del Sito. Nello specifico:

Registrazione e account

Dati raccoltiFinalitàBase giuridica
Nome, indirizzo email, password (salvata in forma crittografata) Creazione e gestione dell'account utente Esecuzione del contratto / consenso
Dati del profilo Google (nome, email), se si sceglie l'accesso con Google Autenticazione tramite account Google Consenso
Dichiarazione di maggiore età (18+) Rispetto dell'obbligo di legge sulla vendita di alcolici ai minori Obbligo legale

Acquisti e pagamenti

Dati raccoltiFinalitàBase giuridica
Nome, indirizzo di spedizione, email, telefono Evasione dell'ordine e consegna Esecuzione del contratto
Dati di pagamento (numero carta, ecc.) Non raccolti né conservati da Hedera. Il pagamento avviene interamente sulla piattaforma sicura di Stripe, a cui l'Utente viene reindirizzato: Hedera riceve solo la conferma dell'avvenuto pagamento, mai i dati della carta. —

Contatti e newsletter

Dati raccoltiFinalitàBase giuridica
Nome, email, telefono, messaggio (form contatti) Rispondere alle richieste di assistenza/informazioni Legittimo interesse / consenso
Email (iscrizione newsletter) Invio di comunicazioni commerciali e novità Consenso (revocabile in ogni momento)

3. Come usiamo i dati

Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per:

  • Gestire la registrazione e l'accesso al Sito;
  • Elaborare e consegnare gli ordini;
  • Rispondere a richieste di contatto e assistenza;
  • Inviare comunicazioni relative agli acquisti effettuati (conferme, aggiornamenti sulla spedizione);
  • Inviare newsletter e comunicazioni commerciali, solo se l'Utente ha dato consenso esplicito;
  • Adempiere a obblighi di legge (es. fiscali, contabili).

Non effettuiamo profilazione automatizzata dei comportamenti degli utenti e non utilizziamo i dati per finalità diverse da quelle sopra indicate.

4. Con chi condividiamo i dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai seguenti soggetti:

  • Stripe — per l'elaborazione sicura dei pagamenti;
  • Google — solo se l'Utente sceglie di accedere tramite account Google;
  • Fornitori di servizi di hosting, email e logistica/spedizione, in qualità di responsabili del trattamento;
  • Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.

Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per finalità pubblicitarie.

5. Dove conserviamo i dati

I dati sono conservati su server situati in Germania (Unione Europea). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (connessioni cifrate HTTPS, password crittografate) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati dell'account sono conservati per tutta la durata del rapporto e per il tempo successivo richiesto da obblighi di legge (es. fiscali). I dati relativi a richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta. L'Utente può richiedere la cancellazione del proprio account e dei relativi dati in qualsiasi momento, salvi gli obblighi di conservazione di legge.

7. I diritti dell'Utente

In qualità di interessato, l'Utente ha diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali;
  • Richiederne la rettifica o l'aggiornamento;
  • Richiederne la cancellazione ("diritto all'oblio");
  • Limitare od opporsi al trattamento;
  • Richiedere la portabilità dei dati;
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento (per i trattamenti basati sul consenso, es. newsletter);
  • Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare questi diritti è possibile scrivere a info@ops.wine.

8. Minori

Il Sito e i suoi servizi sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni, coerentemente con la natura dei prodotti venduti (bevande alcoliche). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

9. Modifiche alla presente Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.